Voorwaarden
Servicevoorwaarden.
De voorwaarden waaronder deze oefendienst wordt geleverd.
Met wie je een overeenkomst sluit
Deze dienst wordt geleverd onder de naam NT2exam, op nt2exam.com, door Jordi Bravo, 8, Rue de Stavelot, L-2553 Luxemburg. Vragen, klachten en formele berichten gaan naar support@nt2exam.com of naar dat postadres, en wij antwoorden binnen twee werkdagen.
Geen garantie op een resultaat
Deze dienst bereidt je voor. Zij certificeert je niet en zij garandeert niet dat je iets haalt.
Onafhankelijkheid
Een onafhankelijke oefendienst. Niet verbonden aan, niet erkend door en niet gelieerd aan enige exameninstantie of overheidsinstelling. Er wordt geen officieel examenmateriaal overgenomen en er wordt niets gecertificeerd.
Wat toegang voor het leven betekent
Eén betaling, en je toegang heeft geen einddatum. Zij duurt zolang deze dienst bestaat, en dat is een eerlijke zin in plaats van een belofte dat een dienst eeuwig bestaat. Als wij ooit zouden moeten stoppen, zeggen wij dat voordat het gebeurt en stoppen wij eerst met betalingen aannemen. Het aantal inbegrepen beoordeelde schrijf- en spreekinzendingen is het aantal dat op de prijspagina staat, en dat wordt niet opnieuw gevuld.
De prijs is de hele prijs
Het bedrag op de prijspagina is wat van je rekening gaat. Er komt niets bij bij het afrekenen, er komt geen btw bovenop, en er is geen enkele terugkerende afschrijving. Een bijkoop is een aparte aankoop die je zelf kiest, tegen de prijs die ernaast staat.
Betaling en toegang
De kaartbetaling wordt afgehandeld door onze betaalprovider, die je hier terugbrengt. Je geeft een e-mailadres en vinkt het vakje aan waarin je ons vraagt je toegang meteen open te zetten, en de toegang gaat open zodra de betaling is bevestigd. Wij maken het account voor je aan op dat adres en mailen je een link waarmee je inlogt; je kunt daarna een wachtwoord instellen als je dat liever hebt. Een bijkoop levert extra beoordelingen op; hij verandert niets aan je toegang, die niet verloopt.
Je recht om te herroepen, en hoe je dat opgeeft
Dit is digitale inhoud die opengaat zodra je betaling is bevestigd, en daarom geeft het Europese consumentenrecht je twee dingen. Je hebt veertien dagen om een aankoop te herroepen, en je mag die periode inruilen voor directe toegang. Voordat je betaalt vink je een vakje aan waarin je ons vraagt meteen te beginnen en waarin je bevestigt dat je begrijpt dat de veertien dagen daarmee eindigen. Dat is jouw beslissing, zij wordt met je betaling vastgelegd, en zodra je toegang open is zijn die veertien wettelijke dagen voorbij. Onze eigen garantie van zeven dagen, in de sectie hieronder, is een aparte belofte en die blijft staan. Als je toegang nog niet open is, is het wettelijke recht nog steeds van jou, en één duidelijk bericht aan support@nt2exam.com binnen veertien dagen na betaling is genoeg om te herroepen. Er is geen formulier voor.
Onze eigen garantie van zeven dagen
Los van alles wat de wet vereist, geven wij een eigen garantie. Als dit niet is wat je verwachtte, schrijf dan binnen zeven dagen na je betaling naar support@nt2exam.com en wij betalen je volledig terug. Je hoeft geen reden te geven en er is geen formulier voor. Het is een commerciële belofte en geen wettelijk recht, en zij vervangt of vermindert niets van wat hierboven staat.
Als de dienst niet is wat zij zegt te zijn
Niets van het bovenstaande neemt een recht weg dat de wet je geeft. Als de dienst gebrekkig is, als zij niet doet wat deze site zegt dat zij doet, of als zij ophoudt te werken, geeft het Europese consumentenrecht je een aanspraak tegen ons, en geen zin op deze pagina zet dat opzij. Schrijf ons en zeg wat er niet goed is.
Examens op de klok
Een proefexamen wordt geklokt door onze server en niet door je browser: het tabblad sluiten, je verbinding kwijtraken of op een ander apparaat verdergaan geeft je geen tijd terug. Het luisterfragment speelt één keer en kan niet worden gepauzeerd, precies zoals het examen volgens de documentatie werkt.
Klachten, en het recht dat van toepassing is
Schrijf naar support@nt2exam.com en wij antwoorden binnen twee werkdagen. Als dat het niet oplost, kun je de zaak voorleggen aan de consumentenautoriteit of de rechter van de plaats waar je woont. Op deze overeenkomst is Luxemburgs recht van toepassing, en dat neemt de dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont niet weg.
Deze pagina is een vertaling, geleverd zodat je haar kunt lezen. De Engelse versie is de versie die juridisch geldt. Lees de Engelse versie