Termos do serviço.

Com quem estás a contratar

Este serviço é prestado sob o nome NT2exam, em nt2exam.com, por Jordi Bravo, 8, Rue de Stavelot, L-2553 Luxemburgo. Perguntas, reclamações e notificações formais vão para support@nt2exam.com ou para esse endereço postal, e respondemos no prazo de dois dias úteis.

Sem garantia de resultado

Este serviço prepara-te. Não te certifica e não garante que passes nada.

Independência

Um serviço independente de prática. Não está afiliado a nenhum organismo examinador nem a nenhuma entidade pública, não tem o seu aval e não tem ligação a eles. Não reproduz material oficial de exame e não certifica nada.

Duração do acesso

O acesso completo dura 12 meses desde a data da compra. O número de trabalhos escritos e orais corrigidos incluídos aparece na página de preços e não se renova nesse período. No fim, podes renovar com outra compra.

O preço é o preço todo

O valor na página de preços é o que sai da tua conta. Nada é acrescentado no pagamento, não é somado IVA por cima e não há qualquer cobrança periódica. Um reforço é uma compra separada que escolhes fazer, ao preço indicado ao lado.

Pagamento e acesso

Paga com cartão e volta aqui. O acesso abre após a confirmação e dura 12 meses desde a compra. Enviamos por e-mail uma ligação para entrar. Os reforços acrescentam correções sem prolongar o acesso.

O teu direito de livre resolução e como o abdicas

Isto é conteúdo digital e abre no momento em que o teu pagamento é confirmado, por isso o direito europeu do consumo dá-te duas coisas. Tens catorze dias para resolver uma compra, e é-te permitido trocar esse prazo por obteres o acesso de imediato. Antes de pagares assinalas uma caixa em que nos pedes para começar já e confirmas que compreendes que os catorze dias terminam quando começamos. É a tua decisão, fica registada com o teu pagamento e, depois de o acesso abrir, esses catorze dias legais já não existem. Se o teu acesso ainda não abriu, o direito legal continua a ser teu, e uma mensagem clara para support@nt2exam.com no prazo de catorze dias após o pagamento é suficiente para resolver. Não há formulário nenhum para preencher.

O acesso completo dura 12 meses desde a data da compra.

Se o serviço não for o que diz ser

Nada do que está acima te retira um direito que a lei te dê. Se o serviço tiver defeito, se não fizer o que este site diz que faz ou se deixar de funcionar, o direito europeu do consumo dá-te uma pretensão contra nós, e nenhuma frase desta página a afasta. Escreve-nos e diz o que está errado.

Sessões cronometradas

Um simulado é cronometrado pelo nosso servidor e não pelo teu navegador: fechar o separador, perder a ligação ou continuar noutro dispositivo não te devolve tempo. O áudio de compreensão oral toca uma vez e não pode ser pausado, exatamente como está documentado que o exame se comporta.

Reclamações e lei aplicável

Escreve para support@nt2exam.com e respondemos no prazo de dois dias úteis. Se isso não resolver, podes levar o assunto à autoridade do consumo ou ao tribunal do lugar onde vives. A este contrato aplica-se a lei do Luxemburgo, e ela não retira a proteção do consumidor imperativa que tens pela lei do país onde vives.