Termos
Termos do serviço.
Os termos ao abrigo dos quais este serviço de prática é prestado.
Com quem estás a contratar
Este serviço é prestado sob o nome NT2exam, em nt2exam.com, por Jordi Bravo, 8, Rue de Stavelot, L-2553 Luxemburgo. Perguntas, reclamações e notificações formais vão para support@nt2exam.com ou para esse endereço postal, e respondemos no prazo de dois dias úteis.
Sem garantia de resultado
Este serviço prepara-te. Não te certifica e não garante que passes nada.
Independência
Um serviço independente de prática. Não está afiliado a nenhum organismo examinador nem a nenhuma entidade pública, não tem o seu aval e não tem ligação a eles. Não reproduz material oficial de exame e não certifica nada.
O que significa acesso para toda a vida
Um pagamento, e o teu acesso não tem data de fim. Dura enquanto este serviço existir, o que é uma frase honesta e não a promessa de que um serviço dura para sempre. Se algum dia tivéssemos de o fechar, dizíamos antes de acontecer e deixávamos primeiro de aceitar pagamentos. O número de trabalhos corrigidos de escrita e expressão oral incluídos é o número indicado na página de preços, e não é reposto.
O preço é o preço todo
O valor na página de preços é o que sai da tua conta. Nada é acrescentado no pagamento, não é somado IVA por cima e não há qualquer cobrança periódica. Um reforço é uma compra separada que escolhes fazer, ao preço indicado ao lado.
Pagamento e acesso
O pagamento com cartão é cobrado pelo nosso fornecedor de pagamentos, que te devolve aqui. Dás um endereço de e-mail e assinalas a caixa em que nos pedes para abrir o teu acesso de imediato, e o acesso abre assim que o pagamento é confirmado. Criamos a conta por ti nesse endereço e enviamos-te por e-mail uma ligação que te faz entrar; podes definir uma palavra-passe depois, se preferires ter uma. Um reforço compra correções adicionais; não altera o teu acesso, que não expira.
O teu direito de livre resolução e como o abdicas
Isto é conteúdo digital e abre no momento em que o teu pagamento é confirmado, por isso o direito europeu do consumo dá-te duas coisas. Tens catorze dias para resolver uma compra, e é-te permitido trocar esse prazo por obteres o acesso de imediato. Antes de pagares assinalas uma caixa em que nos pedes para começar já e confirmas que compreendes que os catorze dias terminam quando começamos. É a tua decisão, fica registada com o teu pagamento e, depois de o acesso abrir, esses catorze dias legais já não existem. A nossa própria garantia de sete dias, na secção abaixo, é uma promessa separada e mantém-se. Se o teu acesso ainda não abriu, o direito legal continua a ser teu, e uma mensagem clara para support@nt2exam.com no prazo de catorze dias após o pagamento é suficiente para resolver. Não há formulário nenhum para preencher.
A nossa própria garantia de sete dias
Independentemente do que a lei exige, damos uma garantia nossa. Se isto não for o que esperavas, escreve para support@nt2exam.com no prazo de sete dias após o pagamento e devolvemos-te o valor por inteiro. Não tens de dar nenhum motivo e não há formulário nenhum para preencher. É uma promessa comercial e não um direito legal, e não substitui nem reduz nada do que está descrito acima.
Se o serviço não for o que diz ser
Nada do que está acima te retira um direito que a lei te dê. Se o serviço tiver defeito, se não fizer o que este site diz que faz ou se deixar de funcionar, o direito europeu do consumo dá-te uma pretensão contra nós, e nenhuma frase desta página a afasta. Escreve-nos e diz o que está errado.
Sessões cronometradas
Um simulado é cronometrado pelo nosso servidor e não pelo teu navegador: fechar o separador, perder a ligação ou continuar noutro dispositivo não te devolve tempo. O áudio de compreensão oral toca uma vez e não pode ser pausado, exatamente como está documentado que o exame se comporta.
Reclamações e lei aplicável
Escreve para support@nt2exam.com e respondemos no prazo de dois dias úteis. Se isso não resolver, podes levar o assunto à autoridade do consumo ou ao tribunal do lugar onde vives. A este contrato aplica-se a lei do Luxemburgo, e ela não retira a proteção do consumidor imperativa que tens pela lei do país onde vives.
Esta página é uma tradução, disponibilizada para que a possas ler. A versão inglesa é a que se aplica legalmente. Ler a versão inglesa