Condiciones
Condiciones del servicio.
Las condiciones bajo las que se presta este servicio de práctica.
Con quién contratas
Este servicio se presta con el nombre NT2exam, en nt2exam.com, por Jordi Bravo, 8, Rue de Stavelot, L-2553 Luxemburgo. Las preguntas, las reclamaciones y las notificaciones formales van a support@nt2exam.com o a esa dirección postal, y respondemos en un plazo de dos días laborables.
Sin garantía de resultado
Este servicio te prepara. No te certifica y no garantiza que apruebes nada.
Independencia
Un servicio independiente de práctica. No está afiliado a ningún organismo examinador ni a ninguna administración, no cuenta con su respaldo y no tiene relación con ellos. No reproduce material oficial de examen y no certifica nada.
Qué significa el acceso de por vida
Un pago, y tu acceso no tiene fecha de fin. Dura mientras funcione este servicio, que es una frase honesta y no la promesa de que un servicio funcione para siempre. Si algún día tuviéramos que cerrarlo, lo diríamos antes de que ocurriera y dejaríamos de aceptar pagos primero. El número de trabajos corregidos de escritura y expresión oral incluidos es el que figura en la página de precio, y no se renueva.
El precio es el precio total
La cifra de la página de precio es lo que sale de tu cuenta. No se añade nada al pagar, no se suma IVA por encima y no hay ningún cargo periódico. Una recarga es una compra aparte que decides hacer tú, al precio indicado junto a ella.
Pago y acceso
El pago con tarjeta lo cobra nuestro proveedor de pagos, que te devuelve aquí. Das una dirección de correo y marcas la casilla en la que nos pides abrir tu acceso de inmediato, y el acceso se abre en cuanto se confirma el pago. Creamos la cuenta por ti en esa dirección y te enviamos por correo un enlace que te inicia la sesión; después puedes poner una contraseña si la prefieres. Una recarga compra correcciones adicionales; no cambia tu acceso, que no caduca.
Tu derecho de desistimiento y cómo renuncias a él
Esto es contenido digital y se abre en el momento en que se confirma tu pago, así que el derecho europeo de consumo te da dos cosas. Tienes catorce días para desistir de una compra, y se te permite renunciar a ese plazo a cambio de obtener el acceso de inmediato. Antes de pagar marcas una casilla en la que nos pides empezar ya y confirmas que entiendes que los catorce días terminan cuando empezamos. Es tu decisión, se registra con tu pago, y una vez abierto el acceso esos catorce días legales ya no están. Nuestra propia garantía de siete días, en la sección de abajo, es una promesa aparte y sigue en pie. Si tu acceso aún no se ha abierto, el derecho legal sigue siendo tuyo, y un mensaje claro a support@nt2exam.com en un plazo de catorce días desde el pago basta para desistir. No hay ningún formulario que rellenar.
Nuestra propia garantía de siete días
Al margen de lo que exija la ley, damos una garantía propia. Si esto no es lo que esperabas, escribe a support@nt2exam.com en los siete días siguientes al pago y te devolvemos el importe completo. No tienes que dar ningún motivo y no hay ningún formulario que rellenar. Es una promesa comercial y no un derecho legal, y no sustituye ni reduce nada de lo descrito arriba.
Si el servicio no es lo que dice ser
Nada de lo anterior te quita un derecho que te dé la ley. Si el servicio es defectuoso, si no hace lo que este sitio dice que hace o si deja de funcionar, el derecho europeo de consumo te da una reclamación contra nosotros, y ninguna frase de esta página lo anula. Escríbenos y dinos qué está mal.
Sesiones cronometradas
Un simulado lo cronometra nuestro servidor, no tu navegador: cerrar la pestaña, perder la conexión o seguir en otro dispositivo no te devuelve tiempo. El audio de comprensión oral suena una vez y no se puede pausar, exactamente como está documentado que se comporta el examen.
Reclamaciones y ley aplicable
Escribe a support@nt2exam.com y respondemos en un plazo de dos días laborables. Si eso no lo resuelve, puedes llevar el asunto a la autoridad de consumo o al tribunal del lugar donde vives. A este contrato se aplica la ley de Luxemburgo, y no te quita la protección de consumo imperativa que tienes por la ley del país en el que vives.
Esta página es una traducción, ofrecida para que puedas leerla. La versión inglesa es la que se aplica legalmente. Leer la versión inglesa