Privacidade

O que é guardado e por que razão.

O que este serviço recolhe, quem mais o vê, quanto tempo é guardado e o que nos podes pedir para fazer com ele.

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Quem é responsável por estes dados

O responsável é Jordi Bravo, 8, Rue de Stavelot, L-2553 Luxemburgo, que presta o NT2exam em nt2exam.com. Qualquer coisa desta página pode ser perguntada em support@nt2exam.com, e respondemos no prazo de dois dias úteis.

O que é recolhido e por que razão

Uma conta é um endereço de e-mail e uma palavra-passe que guardamos apenas como uma hash de sentido único. Usar o produto guarda o que fizeste: as tuas respostas, o teu nível, a tua sequência de dias, a data do teu exame se nos a deres, e os textos e as gravações de voz que envias para serem corrigidos, junto com a correção que voltou. Pagar guarda um registo de pagamento: o valor, a data, uma referência e o endereço com que compraste. Escrever-nos guarda a tua mensagem. Visitar guarda uma linha sobre a visita e sobre o anúncio ou a ligação de onde chegaste.

Os fundamentos em que nos apoiamos

A tua conta, o teu progresso, a correção e o teu pagamento são tratados porque são o contrato que celebraste. O e-mail que não é sobre uma compra sai com o teu consentimento e nunca sem ele, e a ligação de cancelamento termina-o. A publicidade também funciona com consentimento e está desligada até dizeres que sim. Manter o site de pé e ler os relatórios de erro é o nosso próprio interesse legítimo num serviço que funciona.

Quem mais o vê

Um fornecedor de pagamentos cobra o pagamento com cartão e guarda o registo do pagamento. Um serviço de correio entrega as mensagens que te enviamos. Um serviço de modelo de linguagem corrige os teus textos e transforma as tuas gravações em texto, e recebe esse texto e esse áudio para esses dois trabalhos e para mais nada. Um fornecedor de alojamento e base de dados mantém o site e guarda as linhas. À Meta são enviados dados de publicidade, e apenas se aceitaste os cookies de publicidade. Nada disto é vendido a ninguém.

Para onde vai

Alguns desses fornecedores tratam dados fora da União Europeia, incluindo nos Estados Unidos. Uma transferência dessas precisa de uma garantia jurídica por trás, e a que se usa aqui são as cláusulas contratuais-tipo publicadas pela Comissão Europeia, ou uma decisão de adequação quando cobre o fornecedor.

A correção é feita por uma máquina, e uma pessoa vai olhar

Os teus textos e as tuas gravações são corrigidos por um modelo de linguagem segundo critérios publicados. É prática, não decide nada sobre ti em termos legais e não é uma classificação oficial. Se achas que uma correção está errada, escreve-nos e uma pessoa vai lê-la.

Publicidade e o que é dito à Meta

Se aceitares os cookies de publicidade, a Meta carrega o seu pixel na página e nós também comunicamos uma compra à Meta a partir do nosso servidor, com uma hash de sentido único do teu endereço de e-mail em vez do endereço. Se não aceitares, nenhuma dessas coisas acontece e nada é enviado.

Os cookies, pelo nome

O nt2_consent lembra a tua escolha sobre cookies durante 180 dias. O nt2_journey conta a visita. O nt2_session e o nt2_guest mantêm-te com sessão iniciada e mantêm o teu progresso contigo. O nt2_ref lembra um código de recomendação e o nt2_ad_landing lembra em que anúncio chegaste. Se aceitares publicidade, a Meta também define _fbp e _fbc. Escolher nenhuma medição faz com que o cookie de visita não seja definido de todo.

Quanto tempo é guardado

As gravações de voz são apagadas 180 dias depois de as enviares. A tua conta, o teu progresso e as tuas correções ficam enquanto a conta existir e desaparecem quando nos pedires para a apagar. Os registos de pagamento são guardados durante o tempo que a lei fiscal exigir. Uma escolha sobre cookies dura 180 dias e depois voltas a ser questionado.

O que podes pedir

Uma cópia do que temos, uma retificação, o apagamento, uma limitação, uma oposição e os teus dados num ficheiro portável. Retirar um consentimento que deste é uma só mensagem e não te custa nada do que já pagaste. Escreve para support@nt2exam.com. Respondemos no prazo de dois dias úteis e, no limite, no prazo de um mês. Se isso não te satisfizer, podes reclamar à autoridade de proteção de dados do país onde vives ou trabalhas, que para um leitor nos Países Baixos é a Autoriteit Persoonsgegevens. A autoridade que nos supervisiona é a Commission nationale pour la protection des données (CNPD), no Luxemburgo.

Os relatórios de erro não levam identificador

Quando algo se avaria, o que é registado é a falha e uma família de navegador aproximada. Nenhum endereço, nenhuma lista de contactos, nenhuma impressão digital, nenhum identificador de espécie alguma.